FAQ | Alwater

FAQ's

Te compartimos algunas dudas frecuentes, pero, estamos siempre cerca de ti, escríbenos si tu duda no está puesta en este apartado. Será un placer asesorarte.

¿Qué métodos de pago manejan?

Puedes hacerlo por transferencia bancaria, depósito en banco o depósito en OXXO y enviar tu comprobante de pago a info@alwater.com.mx comunícate al (961) 60 00 157 para que puedan compartirte los datos para pago.
Requiero una valoración de mi alberca ¿Tiene costo?

Dentro de Tuxtla Gutiérrez, la valoración no tiene costo pero debe de ser agendada a nuestro número en Matriz para que uno de nuestros asesores expertos pueda acompañarte. En casos donde la alberca esté ubicada ya sea en otro municipio o estado, te invitamos a comunicarte también a nuestro número de teléfono en Matriz para poder revisar los costos de traslado y agendar tu valoración. ¡Contáctanos! (961) 60 00 157
¿Manejan equipos y artículos para alberca?

¡Claro! Somos una empresa dedicada y apasionada por el agua, manejamos desde artículos y químicos para limpieza y mantenimiento, además de equipos para instalaciones, tratamiento y mantenimiento de albercas. Te esperamos en nuestras tiendas físicas: MATRIZ: 6a. Poniente Sur #625 Col. San Pascualito Teléfono (961) 60 00 157 SUCURSAL: 3a. Norte Poniente, Rosario Sabinal #465, Local 6. Fracc. El Campanario (Rumbo al Club Campestre) (961) 61 15 423 Escríbenos un correo electrónico info@alwater.com.mx
¿Manejan químicos para tratamiento de aguas? ¿Me podrían asesorar?

¡Claro! Somos una empresa dedicada y apasionada por el agua, manejamos desde instalaciones hasta mantenimiento y equipos necesarios para el tratamiento de las mismas. Estás en las mejores manos, somos profesionales en el campo. Te esperamos en nuestras tiendas físicas: MATRIZ: 6a. Poniente Sur #625 Col. San Pascualito Teléfono (961) 60 00 157 SUCURSAL: 3a. Norte Poniente, Rosario Sabinal #465, Local 6. Fracc. El Campanario (Rumbo al Club Campestre) (961) 61 15 423 Escríbenos un correo electrónico info@alwater.com.mx
¿Manejan envíos nacionales e internacionales?

Por supuesto, por favor envíanos un mensaje de WhatsApp con tu nombre, tu país de origen y producto solicitado para poder darle seguimiento a tu solicitud. ¡Con gusto te atendemos! (961) 60 00 157 o bien, escríbenos un correo electrónico info@alwater.com.mx. Gracias por confiar en nosotros, empresa mexicana 100% segura.
¿Cuál es su horario de atención en las tiendas físicas?

Te atendemos con todo gusto en las tiendas físicas de lunes a viernes de 9 am a 4 pm y sábados de 9 am a 1 pm. Te compartimos nuestras ubicaciones y teléfonos de contacto. MATRIZ: 6a. Poniente Sur #625 Col. San Pascualito Teléfono (961) 60 00 157 SUCURSAL: 3a. Norte Poniente, Rosario Sabinal #465, Local 6. Fracc. El Campanario (Rumbo al Club Campestre) (961) 61 15 423 Escríbenos un correo electrónico info@alwater.com.mx